Paweł Trochimiuk – wiceprezes SAPR; koordynator PR Wings 2021 i 2022. Ekspert z zakresu komunikacji społecznej, doradztwa strategicznego oraz zarządzania informacją. W 1994 r. założył agencję Partner of Promotion, będącą od 16 lat numerem jeden w branży public relations w Polsce. Od ponad 28 lat doradza zarówno polskim, jak i międzynarodowym firmom oraz instytucjom ze wszystkich sektorów gospodarki. Wieloletni wykładowca Uniwersytetu Warszawskiego na Wydziale Dziennikarstwa oraz wykładowca w London School of Public Relations. Jest także autorem i współautorem licznych artykułów z dziedziny public relations i zarządzania oraz czterech książek o tematyce PR wydanych m.in. przez: Wydawnictwo Naukowe PWN. Juror polskich i zagranicznych konkursów branżowych, takich jak: PR Wings, Złote Spinacze, KTR, Sabre Awards, Cannes Lions, BAPRA Awards, Prawda.
Kategoria: Artykuł
Umarł król, niech żyje król! Niestety, ulubiony przez marketerów interface Google Analytics Universal odchodzi do lamusa. Zastąpi go dostępna już na rynku wersja Google Analytics 4, przy czym całkowite wyłączenie poprzedniej wersji zaplanowano na czerwiec 2023 r. Niestety, to bardzo złudna data, bo głównym powodem do wdrożenia nowej wersji jest ciągłość danych. Bez zebranych danych nie możemy dokonywać analiz zmian trendów czy porównywać wyników rok do roku lub miesiąc do miesiąca. Dane zbierane przez Universal Analytics są inne niż w GA4, nie da się ich sensownie do siebie porównywać, dlatego najlepszy moment na zainstalowanie GA4 wypada właśnie teraz.
Decyzja została podjęta – Twoja organizacja ma komunikować się na podstawie danych. Niezależnie od tego, jakie są powody – wizja częstszych cytowań w branżowych mediach, bardziej ekspercki wizerunek organizacji lub osób będących jej „twarzami" czy zwiększenie transparentności i klarowności przekazu – trzeba od czegoś zacząć. Te początki potrafią być trudne. W tym artykule przedstawiam rozsądne podejście, możliwe do zastosowania w zasadzie „od zaraz", które pozwoli w krótkim czasie rozpocząć komunikowanie w odniesieniu do danych.
Marka wycofuje produkt z powodu problemów jakościowych. Sieć sklepów ma problemy z dostępnością produktów, ponieważ brakuje surowców. Wypadek w firmie. Protesty pracowników. Bojkot konsumencki. Wszystkie te sytuacje są trudne i zawsze generują pytania. Odbiorcy dopytują i drążą. Jakie zadają pytania? Szczegółowe, nacechowane emocjonalnie, ale czy złe? Nie. Nie ma bowiem złych pytań. Złe mogą być wyłącznie odpowiedzi, które – szczególnie w sytuacji kryzysowej – w jednej chwili mogą zepsuć budowany latami wizerunek firmy. Aby tego uniknąć, potencjalne pytania związane z aktualnym lub spodziewanym wyzwaniem komunikacyjnym należy spisać i przygotować na nie odpowiedzi. A do tego służy dobrze znany specjalistom od komunikacji dokument Pytań i Odpowiedzi (Q&A). Znany, ale czy rozumiany?
Na co dzień dba o reputację innych, ale gdy przychodzi do pisania o sobie, bywa, że szewc bez butów chodzi. Praktyka rekrutacyjna pokazuje, że PR-owiec też człowiek i wpada w podobne pułapki, co inni kandydaci na starcie procesu rekrutacyjnego. Dlatego w artykule zebrane zostały wskazówki, które mają pomóc w przygotowaniu skutecznego CV w branży PR. Skierowane są przede wszystkim do specjalistów in-house, jednak mogą być także przydatne dla osób, które chciałyby rozwijać swoją karierę w agencji lub jako freelancerzy.
Każdy specjalista ds. PR dobrze wie, że niebagatelną rolę w budowaniu wizerunku marki odgrywa komunikacja w internecie. Klasyczny PR zastępowany jest nowymi formami tworzenia treści i synergią różnorodnych dziedzin marketingu. Silnie zarysowana tożsamość marki to podstawa sukcesu w komunikacji z grupą docelową. Marka, która potrafi nawiązać dialog ze swoimi odbiorcami, ma szansę stać się liderem w branży i generować wysoką sprzedaż. Jak zbudować jej tożsamości i połączyć działania PR z content marketingiem w sieci?
Dziś wiele marek pragnie zachwycać swoich odbiorców, czarować jakością, pomysłem, projektem, wykonaniem. Nawet marki osobiste chcą pozycjonować się jako marki premium, wyżej się ceniąc, by w efekcie trafić do klienta, który je doceni. Pytanie za co konkretnie? Jak budować markę, pokazać wartość dodaną, budzić pożądanie i docierać do klienta, który skłonny jest zapłacić więcej? W tym artykule znajdziesz 5 cennych wskazówek, jak tego dokonać!
LinkedIn to największy portal biznesowy na świecie! To na nim nawiązuje się relacje, szuka partnerów biznesowych, klientów czy zdobywa się wiedzę w danej tematyce bądź dzieli się tym, co wie. Obecnie w Polsce mamy aż 4,5 mln kont! Naprawdę muszę Cię przekonywać, że warto tam być?
Zdarza Ci się, że w Twojej codziennej pracy PR-owca tak mocno skupiasz się na bieżących zadaniach, że brakuje Ci czasu, aby gruntownie przemyśleć szerszą perspektywę i kierunek, w jakim powinna wizerunkowo podążać firma? Spokojnie! Aby to zmienić, wystarczy trzymać kurs na założone wcześniej cele i spójność przekazu. Jak to zrobić? Pomoże Ci w tym solidnie przygotowana strategia PR, która na morzu komunikacji zadziała jak nawigacja. To co, płyniemy?
„Milczenie oznacza bycie współwinnym” – napisał w 2020 r. na Twitterze Netflix, w sprawie ruchu Black Lives Matter. Jeszcze kilka lat temu marki niechętnie zajmowały stanowisko w kwestiach publicznych, woląc przeczekać niespokojny okres i obserwować z oddali rozwój sytuacji. Dziś wręcz przeciwnie; aktywizm marki (brand activism) staje się elementem strategii kolejnych brandów, bez względu na ich wielkość i skalę działania, rodowód czy sektor rynku. Zachowanie neutralności jest dla firm, zgodnie z przytoczonym tweetem Netfliksa, równoznaczne z popieraniem przemocy, dyskryminacji, nierówności i wszelkiej niesprawiedliwości – bo właśnie tych kwestii w największej mierze dotyczy aktywizm marki.
Pisząc ten artykuł, głęboko wierzę, że do momentu jego prasowego wydania, agresja Rosji w Ukrainie się skończy i przestaną być łamane granice – te terytorialne, i te związane z człowieczeństwem. Wierzę też w to, że ilość wyrządzonego zła nie pójdzie na marne i będziemy w stanie wyciągnąć z tego odpowiednie wnioski, także te związane z dziedziną komunikacji oraz marketingu. Oprócz odrobienia trudnych lekcji, istnieje (na szczęście!) również przecież druga strona medalu, ta bardziej optymistyczna – moc, z jaką ludzie oraz przedsiębiorstwa potrafią zjednoczyć się w dobroczynności w trudnych sytuacjach.
90 krajów, kilkadziesiąt tysięcy laureatów i tyle samo historii sukcesu spisanych w Albumach, nazywanych „bibliami brandingu” – Superbrands od 1994 r. na świecie i od 2005 r. w Polsce wyłania i nagradza najsilniejsze marki. Przyznanie powszechnie rozpoznawalnego Godła opiera się na przejrzystym systemie certyfikacji, popartym rzetelnymi badaniami. Inspiruje do rozwoju, integrując uhonorowanych tytułem wokół wspólnego celu: dostarczania klientom najlepszej oferty i wyjątkowych wartości.