Dlaczego Pinterest to jeden z najbardziej niedocenianych kanałów socialmediowych w Polsce?

Według badań Gemius w marcu 2020 r. kanał ten miał w Polsce 4,3 mln użytkowników, notując 36% wzrost rok do roku (3,2 mln użytkowników w 2019 r.). 
To dokładnie tyle, ile Twitter miał w marcu 2018 r. – a był to okres, kiedy mówiło się o nim w branży w samych superlatywach, przedstawiając jego duży potencjał medialny. Liczbę użytkowników Pinteresta warto także porównać do LinkedIna, który obok TikToka jest aktualnie jedną z najbardziej modnych w biznesie platform. Kanał ten ma w Polsce ok. 3 mln użytkowników, jest zatem porównywalny do wydawałoby się znacznie mniej popularnego Pinteresta.
Natomiast to nie dane demograficzne świadczą o olbrzymim potencjalne tego kanału, tylko cel, z jakim użytkownicy z niego korzystają. A jest nim głównie poszukiwanie inspiracji zakupowych. Według badań i analiz samego Pinteresta 92% użytkowników na świecie korzysta z niego do zbierania informacji o produktach i usługach przed ich zakupem, a 70% użytkowników kanału potwierdziło, że dowiaduje się właśnie z niego o nowych produktach.

Pierwsze rzeczy pierwsze

…jak mawiał Dario z serialu Ślepnąć od świateł. Czyli zacznijmy od podstaw. Pinterest umożliwia wyszukiwanie różnych interesujących, kreatywnych, inspirujących czy użytecznych rzeczy lub rozwiązań. Jest to swego rodzaju katalog Ikea, tylko oprócz mebli znajduje się tam praktycznie wszystko – samochody, ubrania, sprzęt AGD, komputerowy czy sportowy, propozycje tatuaży czy plakatów na ścianę. Można znaleźć tam także przepisy kulinarne, przykłady treningów na siłowni i w domu oraz inspiracje turystyczne. Najlepiej kanał ten opisał jego założyciel Ben Silbermann, który w wywiadzie dla amerykańskiej telewizji kablowej powiedział: „Jako dziecko uwielbiałem kolekcje. Zbierałem wszystko – od owadów, przez znaczki, po książki. Uważam, że to, co kolekcjonujesz, bez względu na to, czy są to meble, czy muzyka na Twoim iPodzie, mówi dużo o tym, kim jesteś. Pinterest zachęca swoich użytkowników do „porządkowania i dzielenia się wszystkimi ładnymi rzeczami, które znajdują w sieci” 1.
Pod względem mechaniki działania Pinterest przypomina najpopularniejsze social media na świecie, takie jak Facebook czy Instagram oraz wyszukiwarki internetowe. Ma jednak w sobie także duży potencjał sprzedażowy, a katalogowa prezentacja produktów sprawia, że jest także marketplacem.
Z jednej strony, mamy tutaj indywidualne konta pojedynczych użytkowników, którzy mogą komentować i udostępniać zdjęcia, wideo czy inne materiały dostępne na platformie. Z drugiej, dostępne są także strony biznesowe prowadzone przez konkretne marki. Użytkownicy mogą obserwować innych użytkowników oraz wybrane firmy – brzmi jak Facebook, prawda? A wszystko działa jak klasyczna wyszukiwarka – po wpisaniu hasła, np. „obiad wege”, „laptop biznesowy” czy „Tajlandia”, użytkownikowi wyświetlają się tysiące propozycji pasujących do danego hasła – kłania się wujek Google czy Allegro/Amazon. Pinterest ma jednak kilka elementów w swojej mechanice, którymi wyróżnia się na tle innych serwisów i platform społecznościowych.

Obalając mity

Zanim przejdziemy do wyróżników, wróćmy jeszcze na chwilę do statystyk. Istnieje pewien mit mówiący, że zdecydowana większość użytkowników zakłada konto na Pintereście, jednak szybko porzuca ten kanał na rzecz innych platform. Badanie Open Mobi przeprowadzone w maju 2020 r. wśród użytkowników Pinterest obala tę tezę. Okazuje się, że 29% osób korzysta z Pinteresta już od ponad 3 lat. Jedna czwarta od dwóch lat, 24% od roku, a tylko 22% krócej niż 6 miesięcy. Jednocześnie 46% aktywnych użytkowników spędza na kanale ok. godzinę dziennie. Czyli, w skrócie, użytkownicy Pinteresta korzystają z niego systematycznie już od dobrych kilku lat, a grupa ta stale rośnie – zwiększając potencjał nabywczy Pinteresta, a sprzedażowy dla marek!

Czym wyróżnia się Pinterest?

1. Tablice i przypinanie
   Każdy pin (post) można podpiąć pod konkretną tablicę tematyczną. Na przykład można stworzyć tablicę „Salon”, do której przypisane zostaną tylko te piny, które przedstawiają pomysły na aranżacje tego pokoju. Inną tablicą może być „Łazienka”, „Pokój dziecięcy”, „Dekoracje” itd. Tablice można w każdej chwili dowolnie edytować, zmieniać, aktualizować, dobierać nowe okładki, rozszerzać opisy czy przenosić piny między tablicami. Istnieją także tablice grupowe. Do każdej z nich można dodać inne osoby jako współautorów i razem budować jej content.
   Użytkownicy Pinteresta mogą zapisywać piny innych użytkowników na swoich tablicach (na kształt udostępniania w innych kanałach SM). Dzięki temu zyskują one większe zasięgi. A co to oznacza w praktyce? Dobry content może łatwo wygenerować bardzo duże zasięgi, a marka może pozyskiwać swoich naturalnych ambasadorów.
2. Multipostowanie
   Jeśli ktoś myślał, że to na Twitterze można często i szybko publikować, to jeszcze nie poznał Pinteresta. Na tym kanale wiele marek stosuje strategię nawet do 10-15 pinów dziennie. Na szczęście nie jest to takie trudne – w końcu na tym kanale prezentuje się produkty i rozwiązania, a nie newsy. Jeden pin może być automatycznie publikowany co kilka dni na innej tablicy. Poza tym często zmienia się delikatnie wygląd pina (dodaje nakładkę, zmienia kadr, dodaje promocję) i ponownie udostępnia się go kilkukrotnie na różnych tablicach. Istnieją do tego odpowiednie narzędzia, dzięki którym publikowanie 5-10 pinów dziennie zajmuje mniej czasu niż 3-4 postów w tygodniu na Facebooku.
3. Każdy pin to link
   To jedna z największych zalet Pinteresta – każdy pin (a dokładniej zdjęcie) może być linkiem przenoszącym bezpośrednio do www – zazwyczaj sklepu internetowego. I o ile w przypadku organicznych treści pierwsze kliknięcie pina rozszerza go o opis, to w przypadku reklam kliknięcie przenosi od razu na www – łatwo generując ruch na nasz sklep.
4. Wyszukiwarka i SEO ważniejsze niż feed
   Poszukując inspiracji na Pinterest, użytkownicy zdecydowanie częściej korzystają z wyszukiwarki Pinterest niż z feedu. Jest to spowodowane tym, że wiedzą, jakich inspiracji  poszukują w danym momencie – dlatego nie potrzebują „porady” algorytmów z feedu. W praktyce oznacza to, że liczba obserwujących dany kanał nie ma żadnego znaczenia. Liczy się to, czy Twój content wyświetli się w wyszukiwarce Pinterest – a żeby tak było, musi być atrakcyjny wizualnie i bardzo dobrze wypozycjonowany pod względem wewnętrznego SEO. Każdy pin ma tytuł, opis itp. – te treści są niezwykle ważne.
5. Pozycjonowanie w Google
   Piny z Pinteresta możecie bez problemu znaleźć w wyszukiwarce Google – dzięki temu bardzo łatwo wygenerować ruch na własny profil Pinterest (a potem na www) przez wspomnianą wyszukiwarkę. W ten sposób publikując na Pinterest, docieramy nie tylko do użytkowników tej platformy, ale i do osób spoza tej społeczności (zwiększając także efektywność swoich kampanii w Google, o ile takie prowadzimy).
6. Wyszukiwanie wizualne
   Jedno z najciekawszych rozwiązań Pinterest w codziennym użytkowaniu. Wyobraźmy sobie, że jesteśmy w Ikei lub w jakimkolwiek innym sklepie – np. rowerowym. Podoba nam jak jakaś kanapa, kubek lub kask rowerowy, ale jednak to nie do końca to, czego szukamy. Wystarczy zrobić zdjęcie, a Pinterest sam podpowie nam bardzo podobne kanapy, kubki i kaski. Być może tam znajdziemy ten wymarzony (i tańszy?). Podobnie można zrobić ze zdjęciem produktu znalezionym w sieci – np. na Zalando. Wystarczy wyszukać to zdjęcie na Pinterest i mamy do dyspozycji setki podobnych.

Reklama na Pinterest

Opcja reklamowania na Pinterest była niedostępna w Polsce aż do października 2019 r. Był to prawdopodobnie jeden z kluczowych elementów powstrzymujących rozwój popularności tego kanału w naszym kraju. Marketingowcy nie dostrzegali potencjału sprzedażowego w kanale, w którym nie mogli targetować swoich treści na konkretne grupy odbiorcze.
 

To się jednak diametralnie zmieniło. Aktualnie Pinterest Ads Manager, przynajmniej pod kątem mechaniki, jest bardzo zbliżony do możliwości reklamowych Facebooka. I chociaż nie ma rozbudowanych algorytmów, to dzięki stosunkowo mniejszej konkurencji jest w stanie wygenerować tańsze w porównaniu do Facebo...