Budowanie marki i praca nad wizerunkiem klienta to tworzenie i prowadzenie całościowej narracji, nie tylko werbalnej, ale również – a może przede wszystkim – wizualnej. W świecie piktogramów, emotikonek i postów obecnych w social mediach takie stwierdzenie wydaje się banalne, ale czy rzeczywiście wiesz, z czym to wszystko się wiąże i jak przekonać do tego klienta?
Autor: Maciej Kisiel
