„Przepraszam tych, którzy poczuli się urażeni” – każdy słyszał to zdanie już setki razy z ust przedstawicieli firm, blogerów, celebrytów. A jednak nikt nie poczuł się po takich przeprosinach lepiej. Dlaczego marki jak ognia unikają przyznania się do błędu? Wygląda na to, że szczerość i szacunek w komunikacji z klientami wyszły z mody.
Partner serwisu
Partner serwisu
Autor: Anna Ryczkowska
Wysyłki kreatywne do dziennikarzy — z tym prędzej czy później zmierzy się każdy PR manager. Chociaż projekt może wydawać się oczywisty, musisz pamiętać, że w świecie, w którym rządzą social media i influencerzy, należy postarać się odrobinę bardziej niż zwykle. Zwłaszcza jeśli chcesz trafić do redakcji informacyjnych w mediach mainstreamowych. Dobra wiadomość jest taka, że każdy produkt ma szansę dotrzeć do świadomości dziennikarzy, jeśli zostanie odpowiednio zaprezentowany. Wysyłki kreatywne górują nad konferencjami prasowymi już w swoim podstawowym założeniu – trafiają prosto do rąk dziennikarzy. To my wychodzimy do nich z produktem, zamiast zapraszać ich na prezentację.