Gdyby ująć PR w ramy definicji, to mamy do czynienia z wieloma podejściami i szkołami, o czym jako PRaktycy doskonale wiemy. Często jednak zadaję sobie pytanie, zwłaszcza w kontekście ostatniego, trudnego roku, czy jako osoba odpowiedzialna za relacje w mojej organizacji mogę zrobić coś więcej. Obserwuję bowiem, że dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, na pierwszym planie, obok najnowszych technologii i cyfrowych narzędzi do komunikowania, pojawia się jeszcze jeden bardzo ważny aspekt – emocje. Emocje, na które my, PR-owcy, powinniśmy być szczególnie wyczuleni. Nie tylko wtedy, gdy do głosu dochodzi hejt, ale przede wszystkim wtedy, kiedy zależy nam na autentycznych, dobrych relacjach.
Autor: Renata Poreda
Ma prawie 20-letnie doświadczenie w marketingu, public relations, komunikacji, CSR i relacjach z mediami. Jest autorką konceptów kreatywnych kampanii komunikacyjnych. Zwolenniczka nurtu komunikacji empatycznej i nastawionej na autentyczne historie. W ASTOR – fi rmie, której celem jest wprowadzić przedsiębiorstwa produkcyjne w świat Przemysłu 4.0 i gdzie ważny humanistyczny wymiar transformacji, w myśl motta #chodzioludzi – odpowiada za wizerunek marki, kontakty z mediami, public relations. Redaktor naczelna pisma „Biznes i Produkcja” adresowanego do kadry kierowniczej i zarządzającej w fi rmach produkcyjnych. Członkini Polskiego Stowarzyszenia Public Relations.