Rekordowe lata cross-border dobiegły końca
Lata 2022-2025 były rekordowym okresem dla podkanału cross-border na polskim rynku handlu internetowego. Zakupy na zagranicznych platformach rosły w średniorocznym tempie blisko 20%, a w 2025 r. wzrost przekroczył 30%.
POLECAMY
Sprzyjały temu agresywna polityka cenowa i promocyjna platform, bardzo szeroka oferta produktowa oraz rosnąca rozpoznawalność chińskich serwisów. Istotna była także intensywna ekspansja Temu i Shein, wspierana wysokimi nakładami na marketing oraz coraz wygodniejszymi dostawami.
Rok 2026 przyniósł wyraźne wyhamowanie. Przewaga cenowa platform azjatyckich zaczęła się zmniejszać, a inni gracze coraz mocniej konkurują ceną, ofertą i szybkością dostaw. Według prognoz PMR Market Experts by Hume’s dynamika sprzedaży w podkanale cross-border będzie w 2026 r. niska jednocyfrowa i ustąpi zarówno platformom handlowym, jak i sklepom internetowym.
– Najmocniej spowolnienie odczują platformy cross-border oparte na bardzo tanich produktach i koszykach składających się z wielu pozycji. To właśnie w ich modelu biznesowym nowe koszty na granicy UE są najbardziej odczuwalne – mówi Agnieszka Skonieczna, Head Retail Market Analyst w PMR Market Experts by Hume’s.
Reforma celna UE podnosi koszty zakupów spoza Unii
Kluczowym czynnikiem zmian jest reforma celna UE, która stopniowo zwiększa koszty importu małych przesyłek. Od 1 lipca 2026 r. na towary w przesyłkach o wartości do 150 € nakładane jest tymczasowe cło w wysokości 3 €, naliczane według pozycji taryfowych. Najpóźniej do 1 listopada 2026 r. ma dojść dodatkowa opłata za obsługę celną małych przesyłek e-commerce, której wysokość ustali Komisja Europejska. Z kolei od 1 lipca 2028 r. planowany jest start EU Customs Data Hub i przejście ze stałej stawki 3 € na standardowe cła zależne od rodzaju produktu, również dla importu poniżej 150 €.
Konsumenci już reagują na te zmiany. Z badania PMR Market Experts by Hume’s wynika, że 86% e-konsumentów zauważyło zmianę cen na platformach cross-border, a 82% deklaruje, że w związku z podwyżkami zmieniło sposób korzystania z zagranicznych platform. Kupują tam rzadziej, częściej wybierają polskie sklepy i platformy oraz częściej porównują ceny z innymi ofertami.
Platformy handlowe i e-sklepy przejmą popyt
Wyhamowanie cross-border nie osłabi perspektyw całego rynku, bo popyt zostanie przejęty przez inne podkanały. Według prognoz PMR Market Experts by Hume’s rynek handlu internetowego w Polsce będzie w latach 2026-2031 rósł w średniorocznym tempie około 8%.
Najbardziej perspektywicznym kanałem pozostaną platformy handlowe. Ich rozwój napędzi rosnąca liczba sprzedawców i szerokość oferty, rozwój modeli marketplace przez duże e-sklepy i sieci omnichannel oraz przejmowanie części popytu z cross-border. Na zmianach skorzystają również kompleksowe e-sklepy, konkurujące z azjatyckimi platformami ceną i szerokością asortymentu.
– Spowolnienie cross-border to nie hamulec dla polskiego e-commerce, lecz przetasowanie w jego strukturze. Klienci, którzy rzadziej kupują na azjatyckich platformach, nie rezygnują z zakupów online, tylko szukają podobnie atrakcyjnych cen i szerokiej oferty u innych graczy. Przewagę zyskają ci, którzy połączą konkurencyjną cenę z szybką i wygodną dostawą – dodaje Agnieszka Skonieczna.
Coraz więcej kupujących, także w starszych grupach wiekowych
Rynek będą napędzać również nowi klienci. Według prognoz PMR w 2031 r. online kupować będzie już blisko 87% internautów w wieku 16-74 lat. Najszybciej penetracja wzrośnie w grupie 55-74 lata, gdzie odsetek kupujących w internecie zwiększy się w latach 2025-2031 o blisko 15 p.p.
W ciągu najbliższych kilku lat najbardziej perspektywicznymi kategoriami będą chemia gospodarcza, produkty dla zwierząt i biżuteria, które w latach 2026-2031 będą rosnąć w dwucyfrowym tempie CAGR. Najsłabsze perspektywy mają natomiast produkty dla dzieci, co jest bezpośrednim efektem niekorzystnych zmian demograficznych.
